คำถามที่พบบ่อย

จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?

เราจัดส่งสินค้าภายใน 1 – 2 วัน นับจากวันที่สถานะเปลี่ยนเป็น ‘ชำระเงินแล้ว’

การส่งแบบลงทะเบียน ใช้เวลา 3 – 5 วัน
และแบบ EMS ใช้เวลา 1 – 3 วัน ในการส่งถึงลูกค้า

ชำระเงิน และแจ้งชำระเงินอย่างไร?

การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ต้องแจ้งการชำระเงินทุกครั้ง จากนั้นเจ้าหน้าที่จะปรับสถานะเป็น ‘ชำระเงินแล้ว’ ภายใน 6 ชั่วโมง หากไม่ได้รับปรับให้รีบติดต่อมาหาเราให้เร็วที่สุดครับ

การจ่ายผ่านระบบ Paypal ไม่ต้องแจ้งการชำระเงินโดยระบบจะปรับสถานะเป็น ‘ชำระเงินแล้ว’ โดยอัตโนมัติครับ

การแก้ไขรายการสินค้าที่สั่งซื้อไป

สามารถแก้ไขได้ถ้าสินค้ายังไม่ถูก ‘เตรียมจัดส่ง’ ครับ

ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราโดยแจ้งเลข order และรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขเข้ามาได้เลยครับ

ขอรับสินค้าที่ร้านได้หรือไม่?

เข้ามารับสินค้าที่ร้านได้ครับ แต่ต้องนัดหมายล่วงหน้าก่อนครับ

ค่าระบุตัวตน และการแจ้งการชำระเงิน

เจ้าหน้าที่จะใช้ค่าระบุตัวตนนี้ในการตรวจสอบการชำระเงิน ซึ่งค่าระบุตัวตนตรงนี้จะชำระหรือไม่ก็ได้โดยส่วนนี้จะช่วยให้เราทำงานได้ง่ายขึ้นในกรณีที่มีลูกค้าจำนวนมากสั่งสินค้าเข้ามาพร้อมๆกัน

ระยะเวลาในการชำระเงิน

รายการที่ไม่ได้ชำระเงินภายใน 10 ชั่วโมง จะถูกยกเลิก
เพื่อหลีกเลี่ยงการไม่ได้รับสินค้ารบกวนโอนเงิน และแจ้งการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนดไว้ด้วยครับ

สนใจวางสินค้ากับทาง HOMU

ขอบคุณที่สนใจ และไว้ใจฝากสินค้าไว้กับเรานะครับ
• ทางเรารับ stock หนังสือและสินค้าอื่น ๆ
• ดูแลการโอนเงินของลูกค้า และทำหน้าที่ customer service อื่น ๆ
• ดำเนินการส่ง (ทั่วโลก)
• รับ PayPal และ บัตรเครดิตของลูกค้าต่างประเทศ
• โอนยอดขายให้ทุกเดือน
(แจ้งยอดช่วงวันที่ 1-5 เพื่อให้ยืนยันตรวจสอบ และโอนยอดช่วงวันที่ 10)

โดยมีค่าดำเนินการ 10% ของยอดขาย (มีโปรโมชั่นลดในบางโอกาส)

ขั้นตอนการสมัครและลงสินค้า รบกวนติดต่อทางเราในฟอร์ม ‘ติดต่อเรา’ ได้เลยครับ

ติดต่อเรา